MAGAZKA

При возврате товара проданного не в день возврата документ РКО пробивает по кассе чек на 0.00 рублей (при возврате в день покупки пробивается чек нормально).
Предлагаю (на выбор автора)(прошу высказаться остальных пользователей):
1 - сделать как при возврате в тот же день (чтобы сразу пробивался на кассе чек на сумму возврата, я всегда делаю выплату по возврату из кассы и не вижу причины по которой так нельзя делать) - можно добавить в настройки отключаемость данной функции.
2 - если первое не подходит, тогда сделать так, чтобы в случае возврата такого товара документ РКО вообще не открывался, а просто принимался товар на приход (но открывался при возврате товара проданного в день возврата)
3 - добавить в инструменты возврата обработку "Обмен товара на другой товар" - чаще всего люди именно хотят обменять товар на другой товар (реже размер на размер) - чтобы данный инструмент делал возврат ранее проданного товара (принимал на приход) и предлагал выбрать другой товар на ту же сумму с возможностью доплаты или выплаты разницы. (инструмент будет очень востребованным и облегчит работу при таких обменах - это проще чем сначала оформлять возврат, а потом новый чек).

При возврате товара проданного не в день возврата документ РКО пробивает по кассе чек на 0.00 рублей (при возврате в день покупки пробивается чек нормально)

о.оо выбиввает в двух случаях
1. Если в кассе нет НУЖНОЙ СУММЫ НАЛИЧНОСТИ, т.е. она понимает что вернуть нечего, а в минус уходить нельзя.
2. Или неправильно установлены настройки программы.

в ином случае должен выйти чек на сумму возврата с надписью ВЫПЛАТА

А почему нельзя пробить нулевой чек
Может мне надо подарить другу туфли НО
учет все-таки надо произвести хотя-бы в нулевом чеке...

Можно все , но все таки нужно делать как правильно, согласно кассовой дисциплине.
Если Вам нужно подарить туфли другу - подарите, а для ведение учета, введите документ "Списание товара" - туфли, в коментарии "Подарок другу"

admin писал(а):
При возврате товара проданного не в день возврата документ РКО пробивает по кассе чек на 0.00 рублей (при возврате в день покупки пробивается чек нормально)

о.оо выбиввает в двух случаях
1. Если в кассе нет НУЖНОЙ СУММЫ НАЛИЧНОСТИ, т.е. она понимает что вернуть нечего, а в минус уходить нельзя.
2. Или неправильно установлены настройки программы.

в ином случае должен выйти чек на сумму возврата с надписью ВЫПЛАТА

Постараюсь вычислить ситуацию, НО: в основном приносят на обмен и если касса пустая, то я сначала делаю продажу нового товара, а потом возврат и если это не в день покупки всегда чек на 0.00 и приходится делать выплату через отчёты ККМ. Давно заметил.
Какие настройки проверить?

Виноват. Поправил в коде.Через час будет обновление