Fishbond писал(а):
Вы, наверное, думаете, что это ужасно остроумно.
А на деле- не знаете ЗоПП.
- Покупатель имеет право предъявить претензию по качеству купленного товара даже в отсутствие чека ККМ и товарного чека. Более того, он свое право может восстановить через суд. Не знали?
Тогда законы лучше почитать…
Ну, и хотел бы услышать, что по учету товаров с серийными номерами думает Юрий. Буквально пару слов.
По поводу остроумия - как тогда описать одним словом вашу ситуацию?
Вы наверное не имеете чувства юмора, раз не выносите критики?
От такого можно элементарно защититься. Вы разве в паспорте изделия не проставили серийник изделия, свои реквизиты, печать? Или вам клиент принёс устройство и без этих документов и без коробки?
Уж поверьте, этот закон я знаю получше каждого на этом форуме и это факт.
Могу вас проконсультировать за отдельную плату!
Я столько таких вот "добросовестных" покупателей отшил и не только лично, но и в суде и в роспотребнадзоре...
Но взять на возврат товар, который даже не продавал!!!!! Это уникальный случай. Помимо чека на сложные приборы есть много других документов (гарантийник с вашими реквизитами, как минимум..., инструкции, паспорта и т.д.). И если вы сами на этих документах не "отметились", кто вам тогда виноват? Удачи в правильных возвратах! Читайте законы!