Наталья, если нравится доканывать то нет проблем
всегда к Вашим услугам.
Вы же не желаете меня слушать
Вот мои советы
1.
Читаем и смотрим настройка сканера
2.Дайте мне
удаленный доступ к Вашему компьютеру и я посмотрю настройки.
3.Не доверяете мне, вызовите специалиста.
Мой диагноз - у Вас сканер не запрограмиирован и он работает в режиме клавиатуры.
Правильно работает сканер - открываешь Новый документ - сканируешь товар физически сканером и в документе ДОЛЖНА появится НОВАЯ строка - товар, размер,ед,колво,цена. Все больше никаких телодвижений не нужно.