|
Re: Возврат и обмен 14 г., 2 мес. назад
|
Репутация: 43
|
Все уже давно автоматизировано.
Смотрите настройки торгового учета.
Если установить галочку, то после проведения документа "Возврат товара","Возврат брака" - будет автоматически создан документ "РКО" останется только его проверить и выдать деньги покупателю.  |
|
|
|
|
|
|
Re: Возврат и обмен 14 г., 2 мес. назад
|
Репутация: 24
|
|
Сегодня была такая странность.
Возврат от покупателя. Покупал вчера. Мастером подбираем товар на возврат, далее открывается РКО, заполняем нужные реквизиты (Предложение - при возврате в РКО по умолчанию в строке Покупатель - Розничный покупатель, сейчас пусто, в Статья расходов - Возврат от покупателя, сейчас пусто, а ещё лучше чтобы он под кассиром вообще не открывался, а сразу пробивался на ККМ если в настройках отмечено РКО\ПКО на ККМ) жму ОК вылазит чек ККМ ВЫПЛАТА, а не возврат, да ещё на 0.00 рублей. В журнале под кассиром возврат вообще не отображается (Нужно чтобы отображался), а под админом всё норамально и РКО и Возврат на нужную сумму. Почему чек пробился на Выплату да ещё и на 0 рублей? Я потом сделал РКО на эту сумму - всё пробилось нормально, программа посчитала в отчёт Информация за день о продажах оба РКО, хотя один пробился на 0.00. Странно...
|
|
akzagam
Модератор
Постов: 859
Баллы: 53600
|
|
|
|
|
Re: Возврат и обмен 14 г., 2 мес. назад
|
Репутация: 24
|
|
|
|
akzagam
Модератор
Постов: 859
Баллы: 53600
|
|
Последнее редактирование: 13.09.2010 12:15 Редактировал admin.Причина: Флуд (сообщение не по теме. Автор для этого есть отдельное место)
|
|
|
Re: Возврат и обмен 14 г., 2 мес. назад
|
Репутация: 43
|
|
А Вам самому не странно ЗАПРЕТИТЬ КАССИРУ работать с ДОКУМЕНТАМИ РКО и ПКО
(это их работа, Вы еще документ ЧЕК им запретите и спросите почему программа так работает)
|
|
|
|
|
|
|
Re: Возврат и обмен 14 г., 2 мес. назад
|
Репутация: 24
|
|
admin писал(а):
А Вам самому не странно ЗАПРЕТИТЬ КАССИРУ работать с ДОКУМЕНТАМИ РКО и ПКО
(это их работа, Вы еще документ ЧЕК им запретите и спросите почему программа так работает)
Если кассиру запретить эти документы, то РКО/ПКО вообще не открываются при возврате, так что всё разрешено!!!!!!!!!
В своём магазине я сам разберусь, что и кому разрешать и запрещать, лады???
Речь не о запрете кассирам, а об упрощении операции возврата - выбрал товар на возврат, нажал кнопочку и всё, РКО автоматом оформился,а чек по документу РКО уже пробился. Так ведь проще.
На вопрос вы так и не ответили:
вылазит чек ККМ ВЫПЛАТА, а не возврат, да ещё на 0.00 рублей. - почему чек не ВОЗВРАТ и на 0 рублей??? Повторный РКО, не через мастер выбился нормально и именно под КАССИРОМ!!!!!!!
В журнале под кассиром возврат вообще не отображается (Нужно чтобы отображался) - это можно добавить???
Спасибо, что сразу отвечаете на поставленные вопросы!
|
|
akzagam
Модератор
Постов: 859
Баллы: 53600
|
|
|
|
|
Re: Возврат и обмен 14 г., 2 мес. назад
|
Репутация: 43
|
|
В своём магазине я сам разберусь, что и кому разрешать и запрещать, лады???
Вы не поверите но есть правоустанавливающие законы для торговли и Вы не один работаете с программой. При РКО (возврат товара) заполняется заявление от покупателя (нужен его паспорт) и еще куча ньюансов.
В журнале под кассиром возврат вообще не отображается (Нужно чтобы отображался)
В полном журнале не отображается , для этого есть Журнал обмена
|
|
|
|
|
|
|
