MAGAZKA

Идеальная идея

Вот и у нас тоже не предполагается простых скидок - только бонусами, но для универсальности этот механизм должен быть настраиваем.
Например карта выдается одна в руки и в зависимости от проводимых акций она может менять свой принцип, но на ней учтены все покупки и бонусы одновременно.

Срок действия бонусов не ограничен (мне и самому обидно когда пришел через полгода за вторым телефоном, а твои накопленные 2000р пропали), но при выдаче карты мы говорим что она действительна в течении года с момента получения - потом обменивается бесплатно.

Так же дополнительно возможны разные акции с бонусами - купи наш фирменный постер за 50р и получи 100 бонусов на карту. В формате скидок такое невозможно (больше 100% скидка получается). Зато можно смело заявлять " У нас скидки до 200%"

Так же есть идея проводить лотереи среди постоянных покупателей - купил товар на 1000р - вытащил билетик, а на нем сумма.
Покупателю будет приятно выиграть 1000р, но что бы их потратить он доплатит, 20% к примеру, еще 4000р.

vilgood, как продвигается обкатка бонусной системы, поделитесь результатами пожалуйста.

Базовый функционал работает. На данный момент выдано около 250 карт, из них около половины успели рассчитаться повторно бонусами. После мартовских праздников будем анализировать итоги за месяц - будет понятно какие отчеты хотелось бы видеть.

А как реагируют покупатели на саму идею бонусов? Не просят обычные скидки? В нескольких сетях сам пользуюсь бонусами, как покупатель, и иногда наблюдаю недовольство других покупателей (типа лучше бы просто скидку сделали и т.п.) но это единичные случаи, или таких недовольных много?