MAGAZKA

webgreck

"При попытки сделать возврат товара"
вот с этого момента поподробнее
как вы пытаетесь сделать, что открываете ?

1. Документы -> мастер возврата товара.
2. Выбираю проданный товар (его продал этот же пользователь который зашел под своим паролем) в меню "клиент желает товар" выбирают "возвратить товар" потом выбираю размер проданный. Потом жму кнопку 30 дн. и нажимаю далее.
3. Далее он находит данный товар я его выбираю и еще раз жду далее
4. Далее он отображает чек по которому был продан товар (в данном чеке так же есть и другие товары) и я нажимаю на кнопку "Возврат товара"
5. Открывается документ возврат товара. В котором указан выбранный мною товар, его размер и указана его цена продажи. И я нажимаю на кнопку "принять товар(провести)"
6. И после этого получаю сообщение о том что настройками программы запрещено создавать данный вид объекта.

webgreck Все понятно !
Вы немного не о том написали (ввели в заблуждение)

И так , что же у Вас за сообщение.
В обработке "Настройка торгового учета"
на вкладке "Режимы"
у Вас стоит галочка "Пробивать РКО/ПКО на ККМ"
(т.е. при возрате товара, брака - автоматически создавать документ РКО)
НО в настройках интерфейса документ РКО у вас стоит под запретом.

в итоге : документ Возврат товара у вас проводится как положено. Но РКО не создается.

лечение : откройте Настройку интерфейса пользователя - и "включите" данный документ РКО (или снимете галочку в настройках)

Действительно возврат оказывается всетаки происходил. Я делал 3 попытки и он мне 3 пары обуви в остаток внес. Спасибо что сказали а то потом бы с продавцов спрашивал эти размеры

webgreck писал(а):
Я делал 3 попытки и он мне 3 пары обуви в остаток внес. Спасибо что сказали а то потом бы с продавцов спрашивал эти размеры

Юрий а действительно возможно ли при повторном возврате товара по документу поставит защиту от «дурака» , в виде сообщения «Данный товар был принят от покупателя, данное количество не позволяет произвести повторный возврат » (это в томи случае если товар по документу после возврата количество равно нулю)

aleksiy55 Поставить можно, вот только зачем или для кого ?

а историю посмотреть в любой момент можно
В полном журнале по кнопке "Действия"