MAGAZKA

Покупатель пришел с двумя сертификатами наменалом 2500 ,общая сумма составила 5000р. Продавец предлагает выбрать товар. Покупатель выбрал товар сумку жен .6500р .продавец пытается обналичить сразу два сертификата на выбранный товар покупателем у него не получается он отписывает вручную товарн.чек забирает сертиф. отдает товар и просит у админа базу привести в порядок .Подскажите как быть и что делать ?

Diana Нет нельзя. Прежде чем пользоваться подарочными сертификатами- обязательно нужно установить правила.

И что делать ? может подскажите выход из сложившейся ситуации по базе.Как нам решить этот вопрос?

Как вариант в вашем случае:
меню Администратор - Провести без выбивания чека
(наличности то все равно нет, тогда зачем вам касса ?)

Не много не поняла .сертификаты были проданы два месяца назад и пробиты по кассе. Их пришел обналичить покупатель сразу два штуки.Продавец не правильно сработал ,он подумал что можно один товар т.е. (Сумку женскую стоимостью 6500р) обналичить двумя сертификатами по цене 2500р сразу.По праграмме ему не удается это сделать ,он отдает товар выписывает товар.чек берет разнцу 1500р с покупателя и ждет админа ,что тот придет и сделает потаму .как у него прав больше . Наличные сумма доплаты по сертификату 1500руб.если провести без кассы то снимется один сертификат сбазы .а второй будет болтаться как не обналиченный.ИЛи может я не понимаю.Можно подробнее обьяснить мои действия в исправлении ошибки.

Произвести оплату сертификатом по одному документу можно только одним сертификатом. На счет правил Юрий имел ввиду то что у вас должны быть напечатаны и размещены правила пользования сертификатами либо на обратной стороне сертификата.